Desde a manhã de hoje (29) que fiquei sem acesso a internert, assim como dezenas de centenas de clientes que assinam o mesmo provedor. A má qualidade do serviço é fenomemal. A IVI-NET tá nem aí, especializou-se magistralmente em oferecer um serviço porcaria, afrontando e prejudicando sem qualquer limite os usuários.
Nada comunica, não oferece uma explicação mínima sobre a precariedade do serviço, que diariamente apresenta problemas como lentidão, queda abrupta e intermitente de sinal, quando não fica horas, dia seguido até, fora do ar.
A conta mensal, no entanto, chega antecipadamente (carnê com seis meses) sem nenhum desconto por conta do serviço incompleto, uma vez que o consumidor tem direito a tarifa menor por falta de conexão com a internet.
Se por acaso o assinante atrasar um dia apenas, o serviço é suspenso automaticamente, segundo queixas chegadas ao Blog.
Falta internet, falta responsabilidade da empresa, falta a gente botar a coisa no lugar…
P.S.:Pago rigorosamente em dia o serviço, antes mesmo até do prazo de vencimento. Nunca atrasei um dia.
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Parece que está havendo “racionamento de internet”. Todos os dias próximo às 11 da manhã. Passa a tarde inteira e às vezes só chega no dia seguinte. A cada dia de atraso se cumula juros com a multa. E a cada dia sem conexão não há sequer nenhum reembolso ou desconto; ou seja, o cliente é sempre o único prejudicado financeiramente e de outras formas decorrentes da falta de conectividades. Os transtornos para quem necessita dos serviços são enormes. Cada dia pior, infelizmente. E a falta de opções melhores colabora para o aumento do desrespeito.
Ainda bem que uso outro provedor a IVIN NET quando era assinante so vivia fora aconselho vcs mudarem
Pelo menos tem uma vantagem: as pessoas se desintoxicam desse vicio pelo menos enquanto dura a pane e aproveitam para se falarem diretamente. Se em Princesa a única coisa que não funcionasse fosse a IVIN ET, aqui tava bom demais. Falta administração pública, justiça rápida, saúde especializada, políticos sérios e honestos, e pior de tudo: falta vergonha!