O vereador Irismar Mangueira (PCdoB), reafirmou nesta sexta-feira (14) que vai propor a realização de uma audiência pública para debater a má qualidade do serviço oferecido por alguns provedores de internet em Princesa Isabel.
De acordo com o parlamentar comunista, “a velocidade da internet contratada, na maioria das reclamações, é abaixo da fornecida, o que caracteriza uma relação de consumo fora do normal”.
Ainda segundo ele, “as queixas se avolumam a cada dia, sobre sinal fraco [lentidão], oscilação frequente, queda abrupta, interrupção do serviço por horas seguidas, um dia até, tudo isso sem qualquer justificativa dos provedores aos usuários do serviço”.
“Pior ainda é que tudo ocorre sem comunicação prévia ou posterior ao problema registrado e, pra variar, sem o ressarcimento pelo que se paga e não se recebe com assiduidade ,sem levar em conta os transtornos e prejuízos de quem depende da net para negócios e atividades diversas ”, reclamou.
Irismar disse que a reunião acontecerá na Câmara de Vereadores, em data a ser definida, oportunidade em que os clientes deverão contribuir com denúncias, críticas e sugestões, com o objetivo de tentar melhorar o serviço, inclusive através da mobilização dos assinantes através do Ministério Público.
“A audiência deverá contar com a participação de representantes do Procon estadual e da Curadoria do Consumidor da Promotoria de Justiça da Comarca de Princesa Isabel”, afirmou.
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amigo vereador se é de reclamar da ma qualidade de serviço das pequenas empresas, por o senhor não cria lei que der um credito para as pequenas empresas melhorar seu equipamentos, seria muito mais valioso de vossa parte, só criticar.